SATIŞ VE İLETİŞİM EĞİTMENİ · DANIŞMAN

Eğitim salonunda değil, satış görüşmesinde işe yarar.

Şirketinize özel, uygulamalı satış ve iletişim eğitimleri: 16 modül, gerçek müşteri görüşmelerinden vaka atölyeleri ve elinizde kalan somut araçlar.

Şirketinize özel, uygulamalı satış ve iletişim eğitimleri: 16 modül, gerçek görüşmelerden vakalar, somut araçlar.

modül

şirkete özel vaka atölyesi

vaka atölyesi

kapanış provası

İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi

Lisans; Sosyal Bilimler Enstitüsü’nde yüksek lisans.

Uluslararası PR ajansı

İletişim sektörüne giriş ve ilk kültür inşası.

Üniversitelerde dersler

Pazarlama, satış, halkla ilişkiler ve iletişim dersleri.

15 yıl, 500 proje

Sahada, satış geliştirme eğitim programları ve projeleri.

BİRLİKTE ÇALIŞTIĞIM BAZI MARKALAR

Bankacılık · Enerji · Tasarruf finansmanı · Dil eğitimi · Tüketici elektroniği · Prefabrik yapı · Üretim ve hizmet KOBİ’leri

Kimin için?

Şirket sahibi ve genel müdür

Koşulların benzer olduğu pazarda farkı satıcının ne yaptığı belirler. Program satış ekibinin A’dan Z’ye modern teknik ve yaklaşımlarla donatılmasını sağlar.

Satış müdürü

Teklif takibi, yeni müşteri bulma, indirim baskısı ve kapanış: ekibinizin her hafta sahada yaşadığı durumlar modül modül prova edilir; her modülden ertesi gün kullanılacak bir doküman, teknik veya somut yaklaşım çıkar.

İK ve eğitim-gelişim

Tanımlı metot ile somut çıktılar elde edilir. Kontrol ve takip sistemi ile sonuçlar ölçülebilirdir. Yüz yüze veya online; tek modül ya da tüm program.

Eğitim değil, program.

Eğitim salonunda anlatım

YERİNE

Satış görüşmesinde prova

Her modül, ekibinizin gerçek müşteri görüşmelerinden alınan vakalarla çalışılır.

Genel içerik

YERİNE

Şirkete özel vaka

Örnek cümleler, dokümanlar ve senaryolar sizin sektörünüzden ve müşterilerinizden üretilir.

Tek günlük eğitim

YERİNE

Haftada 1, 4 ay

16 modül; her üç modülden sonra toplu tekrar ve vaka atölyesi, sonunda baştan sona kapanış provası.

Ezberlenen bilgi

YERİNE

Sahada davranış

Satıcı Kontrol ve Geliştirme Formu ile teknikler görüşmede uygulanıyor mu, izlerim.

İndirimle kapanan satış

YERİNE

Değerle kapanan satış

İndirim baskısını azaltan müzakere; alıcı profiline göre hazır cevap cümleleri.

Ekibiniz için teklif alın.

Teklif ya da ücretsiz ön görüşme için formu doldurun; ön görüşmenin ardından şirketinize özel program taslağını ve teklifi iletiriz.

Bilgileriniz yalnızca talebinizi yanıtlamak için kullanılır. Aydınlatma Metni

Ya da arayın: +90 533 622 20 92

Pazarda başkaları satabiliyorsa sorun pazarda değildir.

PROGRAM HARİTASI

16 modül, 4 ay, tek program.

Haftada bir modül. Her üç modülden sonra şirkete özel vaka atölyesi, sonunda baştan sona kapanış provası. Modüller tek tek de alınabilir.

01-04

Hazırlık ve yaklaşım

05-08

Kârlılık ve müşteri

09-12

İletişim

13-16

Kanıt ve kapanış

16 modülün tamamı

Satışı Güçlendiren Ön Hazırlıklar

Modern Satıcı Yaklaşımı

Ürün ve Hizmeti Güçlü Sunma, Etkili Açılış

Vaka Atölyesi I

Kârlı Satış ve İndirime Direniş

Etkili Yazışma (Mail ve WhatsApp)

Vaka Atölyesi III

Şirketin Güçlü Yönlerini Sunma

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Satış Kapatma

Kapanış: Pekiştirme Provası

Satışı Güçlendiren Ön Hazırlıklar

Modern Satıcı Yaklaşımı

Ürün ve Hizmeti Güçlü Sunma, Etkili Açılış

Vaka Atölyesi I

Kârlı Satış ve İndirime Direniş

Etkili Yazışma (Mail ve WhatsApp)

Vaka Atölyesi III

Şirketin Güçlü Yönlerini Sunma

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Satış Kapatma

Kapanış: Pekiştirme Provası

8 modül

4 modül

16 modüllük program

METOT

Beş adımda program.

Kurum içi eğitim, İstanbul

Elinizde kalanlar

Şirkete özel soru seti

Somut veri içeren satış cümleleri

5 aşamalı teklif takip şablonu

Mail ve WhatsApp yazışma formatları

Müşteri hikâyesi havuzu ve referans dosyası

Satıcı Kontrol ve Geliştirme Formu

İhtiyaç analizi

Şirket sahibi ve satış yöneticisiyle görüşürüm. Sektör ve şirket özelinde en çok zorlanılan konular ile olumsuz sonuçlanmış vakalar listelenir.

Şirkete özel tasarım

Modül seçimi ve sırası, vaka havuzu, takvim. Tek modül ya da 16 modüllük program.

Uygulamalı eğitim

Eğitmen sunumu, grup atölyesi, bireysel sunumlar, eğitim oyunu ve vaka simülasyonu. Her modülden şirkete özel bir doküman çıkar.

Toplu tekrar ve vaka atölyesi

Her üç modülden sonra: vakaların listelenmesi, teorik çözümleme, ekiple birlikte uygulamalı çalışma.

Ölçüm ve takip

Satıcı Kontrol ve Geliştirme Formu ile tekniklerin sahada uygulanmasını izlerim. Kapanışta baştan sona satış provası.

HAKKIMDA

Sahadan gelen, akademiyle sınanmış bir yöntem.

İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi’nde lisans, Sosyal Bilimler Enstitüsü’nde yüksek lisans yaptım. Uluslararası bir PR ajansındaki deneyimimin ardından müşteri ilişkileri, medya ilişkileri, satış-pazarlama ve kurumsal iletişim alanlarında uzman ve yönetici olarak çalıştım.

Sonra danışman ve eğitmen olarak sahaya döndüm; üniversitelerde pazarlama, satış, halkla ilişkiler ve iletişim dersleri verdim. Bugün ulusal markaların ve KOBİ’lerin satış ekipleriyle 16 modüllük uygulamalı programlar yürütüyorum.

YORUMLAR

Birlikte çalıştığım ekipler ne söylüyor?

Hem eski hem de yeni şirketimde satıcılarımıza eğitimler aldırdım. Ekibimde radikal anlamda değişimler oldu. Eğitimlerden önce satıcılarımız gelişigüzel çalışıyordu. Fırat Hoca sayesinde artık belli teknikler üzerinden ortak bir satış dili oluşturduk. …

Faik Eren

CEO · Magna Basım

Firmamızın satış ekibi, Fırat Hocamız’dan toplam 5 hafta süresince enfes bir satış eğitimi aldı. Satış ciromuzun artmasının yanı sıra ekipte gözle görülür bir motivasyon artışı oldu. 5 haftanın nasıl geçtiğini anlamadılar. Ekip içindeki iş birliği arttı ve tatlı bir rekabet ortamı oluştu. …

Tülin Doğruyol

Şirket Ortağı · Truewayist

Xiaomi Türkiye (Mieko) İK sorumlusu olarak çalıştığım dönemde Fırat Bey’le Etkili İletişim Eğitimi gerçekleştirdik. Standart konuların dışında gayet ufuk açıcı içerikler görmüş olduk. Eğitimin kendisi de ayrıca eğlenceliydi. Eğitim oyunları ve atölyelerle sunumu çok akıcı hale getirmişti. Herkese tavsiye ederim.

Polat Ayan

İnsan Kaynakları Yöneticisi · Xiaomi Türkiye (Mieko)

1 / 3

Eğitimlerden kareler

U masa düzeninde kurum içi eğitim — Kurum içi eğitim, İstanbul

Vaka atölyesi canlandırması — Şirkete özel vaka atölyesi

Yazılarım

Satış ve iletişim üzerine sahadan notlar.

12 Ekim 2026

Satışa duygusal zeka nasıl etki eder?

Satış Yazıları

5 Ekim 2026

Satışta mail ve telefon nasıl etkin kullanılır?

Satış Yazıları

28 Eylül 2026

Müşteriye satın aldıran şey faydadır

Satış Yazıları

Sık sorulan sorular

Fiyatlandırma nasıl?

Modül sayısı, katılımcı sayısı ve program süresine göre teklif hazırlarız. Formu doldurun; ücretsiz ön görüşmenin ardından teklifi iletiriz.

Program ne kadar sürer?

16 modüllük program haftada bir modülle 4 ayda tamamlanır. Tek modül talep ederseniz o modül için ayrı bir plan hazırlarım.

Eğitimden sonra elimizde ne kalır?

Şirkete özel soru seti, satış cümleleri, teklif takip ve yazışma formatları, müşteri hikâyesi havuzu ve Satıcı Kontrol ve Geliştirme Formu.

Eğitimler nerede yapılır?

Şirketinizde, ekibinize özel. Türkiye’nin her şehrinde, online seçenek de var.

Online eğitim var mı?

Evet. Modüller yüz yüze ya da online işlenir; atölye çalışmaları ve provalar iki formatta da yapılır.

Tek bir modül alabilir miyiz?

Evet. Satış ve iletişim eğitimleri tek tek alınabilir. Kalıcı etki için 16 modüllük programı öneririm; her üç modülden sonra şirkete özel vaka atölyesi, sonunda kapanış provası vardır.

Sektörümüze uyar mı?

Program tamamen şirkete özel kurgulanır: vakalar, örnek cümleler ve dokümanlar sizin sektörünüzden ve müşterilerinizden üretilir. Bankacılıktan enerjiye, üretimden hizmete farklı sektörlerde uygulandı.

Sonuç nasıl ölçülür?

Satıcı Kontrol ve Geliştirme Formu ile tekniklerin görüşmelerde uygulanması izlenir; toplu tekrarlarda sahadan gelen vakalar üzerinden düzeltme yapılır.

Ekibiniz için program ve teklif

Formu doldurun; ihtiyaçlarınızı dinleyip şirketinize özel bir program taslağı ve teklif hazırlayalım.

Ad Soyad

Şirket

Telefon

E-posta

Göreviniz

İlgilendiğiniz konu

Satış ekibi büyüklüğü

Mesajınız

KVKK Aydınlatma Metni’ni okudum.

Bilgileriniz yalnızca talebinizi yanıtlamak için kullanılır.